洗濯機が脱水できずにエラーで止まってしまう場合、多くは自分で解決できます。エラーコードと症状から原因を特定して対処してください。
まず試す応急処置
- 電源を切って2〜3分待ち、再起動する(制御基板のリセット)
- 衣類を取り出して均等に入れ直す(偏り防止)
- 糸くずフィルター・排水フィルターを確認して清掃する
- 排水ホースが折れ・詰まっていないか確認する
脱水できない原因と対処法
不明点がある場合は、迷め額の原因が重なることもあります。宗方業者に相講して確実に修理することをおすすめします。
① 衣類の偏り(最多原因)
大きなタオル・毛布など1枚の大物を洗うと槽の中で片側に偏り、バランスが崩れて安全装置が作動します。
対処法:一度停止して衣類を取り出し、槽内に均等に入れ直します。大物は2枚以上一緒に洗うか、手で絞ってから洗濯機に入れます。
② 排水フィルターの詰まり
排水フィルターが詰まると排水が完了しないため、脱水に進めません。「排水エラー」が表示されることが多いです。
対処法:前面下部の排水フィルターを取り外して清掃します。コインや髪ゴムが詰まっていることがあります。詳しい手順はメーカーの取扱説明書を確認してください。
③ 排水ホースの折れ・詰まり
排水ホースが折れ曲がっていたり、ホース内に異物が詰まると排水できません。
対処法:洗濯機の背面・底面の排水ホースを確認して折れ曲がりを直します。ホース内の詰まりは取り外して水で流します。
④ フタ(蓋)のロック不良
縦型洗濯機でフタが完全に閉まっていない・フタのセンサーが故障していると脱水が開始しません。
対処法:フタをしっかり閉めてから再度試します。改善しない場合はフタセンサーの故障のため修理が必要です。
⑤ 洗濯物の入れすぎ(過積載)
定格容量を超えた洗濯物を入れると、モーターに過負荷がかかって安全装置が作動します。
対処法:洗濯物を半分に分けて2回洗います。定格容量は機種によって異なりますが、槽の7〜8割程度が目安です。
⑥ ドラム式のドアパッキンへの異物挟み込み
ドラム式洗濯機でドアパッキンに靴下などが挟まっていると、密閉されずに脱水が始まりません。
対処法:パッキン部分を一周確認して異物を取り除きます。
エラーコード別の対処早見表
エラーコードはメーカーによって異なります。取扱説明書で確認するか、メーカーのサポートページで検索してください。
| よくあるエラー種別 | 想定原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 排水エラー | フィルター詰まり・ホース折れ | フィルター清掃・ホース確認 |
| 蓋エラー | フタの閉め不良・センサー故障 | フタ確認・センサー修理 |
| バランスエラー | 衣類の偏り | 衣類を入れ直す |
| 過負荷エラー | 洗濯物の入れすぎ | 量を減らして再挑戦 |
業者を呼ぶ目安
以下の場合はメーカー・業者に相談
- 上記を試しても改善しない
- 脱水中に異音(ガタガタ・キュルキュル)がする
- 槽が回らない・回るが極端に遅い
- 購入から7年以上経過している
修理費用の目安
| 故障箇所 | 費用目安 |
|---|---|
| 排水ポンプ交換 | 10,000〜25,000円 |
| フタセンサー修理 | 8,000〜18,000円 |
| モーター交換 | 20,000〜40,000円 |
まとめ
- 脱水できない最多原因は衣類の偏り・排水フィルター詰まり
- まず電源リセット・衣類均等・フィルター清掃を試す
- エラーコードはメーカーサイト・取扱説明書で確認する
- 異音がする・槽が回らない場合はモーター系故障の可能性があり業者に依頼